COVID-19 Coronavirus: Informationen für unsere Besucher*innen

Aktualisiert: 23.01.2023

Informationen zu den aktuell gültigen COVID-19 Zutrittsregelungen für Veranstaltungen finden Sie in unseren FAQ´s


Das im April 2020 von der Österreichischen Bundesregierung verabschiedete Kunst-, Kultur- und Sportsicherungsgesetz (KuKuSpoSiG) sieht vor, dass für Tickets einer Veranstaltung, die wegen der COVID-19-Pandemie entfallen ist, von den Veranstalter:innen anstelle der Erstattung des Eintrittspreises auch ein Veranstaltergutschein ausgestellt werden kann. Dies gilt für Veranstaltungen, die im Jahr 2020, 2021 oder im ersten Halbjahr 2022 stattgefunden hätten und COVID-19-bedingt nicht stattfinden konnten. Das Gesetz gilt auch rückwirkend für alle betroffenen Veranstaltungen ab dem 13.03.2020. 

Wenn Sie Tickets für eine Veranstaltung besitzen, die aufgrund von COVID-19 verschoben wurde:

Sofern auf www.stadthalle.com nicht anders angegeben, behalten Tickets für den jeweiligen Ersatztermin ihre Gültigkeit und müssen nicht umgetauscht werden.


Wenn Sie einen Veranstaltergutschein besitzen, der noch nicht eingelöst wurde:

Für einen nicht-eingelösten Veranstaltergutschein kann die Auszahlung ab folgenden Stichtagen beantragt werden:

Veranstaltergutschein für eine zwischen 13.03.2020 und 30.06.2021 entfallene oder verschobene Veranstaltung: Auszahlung kann ab 01.01.2023 beantragt werden.

Veranstaltergutschein für eine erstmals ab 01.07.2021 bis 30.06.2022 entfallene oder verschobene Veranstaltung: Auszahlung kann ab 01.01.2024 beantragt werden.


Ihre Kontakte bei Fragen zu bereits erworbenen Tickets und Veranstaltergutscheinen:

Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihre Tickets erworben haben bzw. von der Sie ihren Veranstaltergutschein erhalten haben:

Ticketkauf an den Kassen in der Wiener Stadthalle: 
Wenn Sie Ihre Tickets direkt an den Kassen in der Wiener Stadthalle gekauft haben, ist die Wiener Stadthalle Ihr Ansprechpartner.  Bitte beachten Sie die aktuellen Kassaöffnungszeiten und halten Ihre Veranstaltergutschein/e, Ausweis und Kontodaten bereit für Ihre Rückabwicklungsanforderung.

Ticketkauf auf www.stadthalle.com:
Wenn Sie Ihre Tickets online auf www.stadthalle.com oder telefonisch über 01/79 999 79 gekauft haben, ist WTS Wien Ticket Service Ihr unmittelbarer Ansprechpartner für Ticketfragen und Veranstaltergutscheine. In diesem Fall müssen Sie folgende Schritte beachten:

  • Bitte loggen Sie sich in Ihren Kundenkonto ein
  • Klicken Sie unter „Meine Stadthalle“ auf „Einkaufsdaten ansehen“
  • In der rechten Spalte unter „Servicelink“ finden Sie Ihre Gutscheine
  • Sofern der Gutschein nicht eingelöst wurde, können Sie unter „Antrag Auszahlung“ die Rückerstattung beantragen (pro Ticket/Gutschein)
  • Folgen Sie den weiteren Schritten bis zur Bestätigung Ihrer Auszahlungs-Anfrage

Ticketkauf bei externen Ticketbüros:
Wenn Sie Ihre Tickets bei einer anderen als den oben genannten Verkaufsstellen gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese Verkaufsstelle. In diesem Fall ist leider weder die Wiener Stadthalle noch WTS Wien Ticket Service Ihr Ansprechpartner.

Veranstaltergutschein FAQs hier.


Maßgeblich ist der/die Veranstalter:in:

Angaben zum/zur jeweiligen Veranstalter:in finden Sie auf www.stadthalle.com sowie auf Ihrem Ticket. Bitte beachten Sie, dass die Wiener Stadthalle ausschließlich im Namen und auf Rechnung des/der jeweiligen Veranstalter:in handelt. Die Wiener Stadthalle ist als Vermieterin der Hallen und nicht als Veranstalterin tätig.

Rückerstattungen darf die Wiener Stadthalle nur nach Freigabe durch den/die jeweilige:n Veranstalter:in vornehmen. In welcher Form die Rückerstattung erfolgen kann, wird ebenfalls von dem/der Veranstalter:in bestimmt. Das Vorgehen wird daher nicht bei jeder Veranstaltung ident sein, sondern kann nach Vorgabe der jeweiligen Veranstalter:innen variieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wiener Stadthalle-Team

 

  • Veranstaltungen, für die neue Termine gefunden wurden.
    Alle Tickets behalten ihre Gültigkeit.


    A
    Andrea Bocelli: Fr, 17. November 2023, Halle D
    Avril Lavigne: Do, 27. April 2023, Halle D


    B
    Bonnie Tyler: Sa, 14. Oktober 2023, Halle F
    Bring Me The Horizon: Do, 09. Februar 2023, Halle D
     

    C
    Capital Bra: Mo, 22. Mai 2023, Halle D
    Celine Dion: Do, 28. März 2024, Halle D
     

    D
    Das Duell: Gerald Grosz vs. Sebastian Bohrn Mena: Mi, 24. Mai 2023, Halle F
    Das Phantom der Oper: Fr, 10. März 2023, Halle F
    Der Herr der Ringe & der Hobbit: So, 26. Februar 2023, Halle F
    Deva Premal & Miten with Friends: Do, 05. Oktober 2023, Halle F
    Disneys Der König der Löwen: So, 19. Februar 2023, Halle D
    Dropkick Murphys: Mi, 01. Februar 2023, Halle D


    E
    Ebi: Sa, 01. April 2023, Halle F 
     

    H
    Helmut Lotti: Di, 25. April 2023, Halle F
     

    I
    Interkulturelles Kinder- und JugendKonzert: Fr, 14. April 2023, Halle E
     

    J
    Joe Satriani: Sa, 08. April 2023, Halle F
     

    M
    Måneskin: Fr, 28. April 2023, Halle D
    Martin Rütter: Fr, 24. Februar 2023, Halle D
     

    O
    One Vision Of Queen: Mi, 01. November 2023, Halle D
     

    P
    Paul Panzer: Do, 27. April 2023, Halle F
    Pentatonix: Mi, 17. Mai 2023, Halle D
     

    S
    Sabaton: So, 07. Mai 2023, Halle D
    Steffen Henssler: Sa, 27. Mai 2023, Halle F
     

    T
    Thank you for the music: Di, 28. Februar 2023, Halle F
    The magical music of Harry Potter: So, 26. Februar 2023, Halle F
    The Wall - Live in Concert: Fr, 10. Februar 2023, Halle F

     

  • Veranstaltungen, die leider endgültig abgesagt werden mussten.

    Aerosmith | ursprünglicher Termin: Do, 07. Juli 2022
    Amadeus Austrian Music Awards | ursprünglicher Termin: Do, 10. September 2020
    Andrew Lloyd Webber Musical Gala | ursprünglicher Termin: Do, 13. Januar 2022
    An Evening with Whitney Houston | ursprünglicher Termin: So, 22. März 2020
    Angelo Kelly & Family | ursprünglicher Termin: Sa, 04. Dezember 2021
    BabyExpo | ursprünglicher Termin: Fr, 02. bis So, 04. Juli 2021
    Beat It! - Das Musical über den King of Pop! | ursprünglicher Termin: Sa, 11. April 2020
    Ben Zucker | ursprünglicher Termin: Fr, 18. Februar 2022
    Blue Planet II - Live in Concert I ursprünglicher Termin: So, 17. Mai 2020
    Bond in Concert | ursprünglicher Termin: Sa, 14. Mai 2022
    Bon Iver | ursprünglicher Termin: So, 22. August 2021
    Cem Yilmaz | ursprünglicher Termin: Fr, 17. April 2020
    Chippendales | ursprünglicher Termin: Mi, 06. und Do, 07. Oktober 2021
    Christmas Chaos | ursprünglicher Termin: Fr, 11. bis So, 13. Dezember 2020
    Der Nino aus Wien | ursprünglicher Termin: Fr, 17. April 2020
    Das Phantom der Oper - Deutschsprachige Neuinszenierung von Paul Wilhelm & Arndt Gerber | ursprünglicher Termin: Sa, 19. Februar 2022
    Die Ärzte | ursprünglicher Termin: Fr, 17. und Sa, 18. Dezember 2021
    Die Toten Hosen | ursprünglicher Termin: Sa, 04. Juli 2020
    Dua Lipa | ursprünglicher Termin: Di, 19. Mai 2020
    Esoteriktage Herbst 2020 | ursprünglicher Termin: Fr, 06. bis So, 08. November 2020
    Eric Clapton | ursprünglicher Termin: Sa, 04. Juni 2022
    Forever Amy | urpsrünglicher Termin: Do, 26. März 2020
    Heidi - Das Musical | ursprünglicher Termin: Sa, 23. und So, 24. Mai 2020
    Helge Schneider | ursprünglicher Termin: Fr, 26. und Sa, 27. März 2021
    Julia Engelmann | ursprünglicher Termin: So, 22. Mai 2022
    Kinder(freunde)-Musical | ursprünglicher Termin: Sa, 20. & So, 21. November 2021
    Maite Kelly | ursprünglicher Termin: Mo, 07. Februar 2022
    Maluma | ursprüngliches Datum: So, 27. Februar 2022
    Marianne Mendt & Freunde | ursprünglicher Termin: Sa, 26. September 2020 
    Mineralium | ursprünglicher Termin: Sa, 14. & So, 15. November 2020
    Monsterfreunde Konzert | ursprünglicher Termin: Mi, 27. Mai 2020
    Nick Cave and The Bad Seeds  | ursprünglicher Termin: Mi, 12. Mai 2021
    Night of the Dance | ursprünglicher Termin: Mi, 23. März 2022
    Otto | ursprüngliches Datum: So, 22. Mai 2022
    Ozzy Osbourne | ursprünglicher Termin: Mo, 16. November 2020
    Patricia Kelly | ursprünglicher Termin: So, 14. November 2021
    Rage Against The Machine | ursprünglicher Termin: Sa, 12. September 2020
    Rea Garvey | ursprünglicher Termin: Sa, 05. Februar 2022
    Santana | ursprünglicher Termin: Fr, 20. März 2020
    Sarah Connor | ursprünglicher Termin: So, 03. April 2022
    Semino Rossi 2022 | ursprünglicher Termin: Fr, 09. September 2022
    Sinatra & Friends | ursprünglicher Termin: Fr, 11. Februar 2022
    Star Wars in Concert | ursprünglicher Termin: Sa, 18. April 2020
    The Chainsmokers | ursprünglicher Termin: So, 17. April 2022
    The Music of Star Wars | ursprünglicher Termin: Mi, 18. März 2020
    The Simon & Garfunkel Story | ursprünglicher Termin: Mo, 21. Februar 2022
    The Weeknd | ursprünglicher Termin: Mo, 26.09.2022
    Thriller Live | ursprünglicher Termin. Mi, 16. Februar 2022
    Udo Lindenberg | ursprünglicher Termin: Sa, 20. Juni 2020
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