1. GRÖßE UND ERFAHRUNGSREICHTUM NUTZEN
Über 50 Jahre Erfahrung und mehr als 50 Millionen Besucher machen die Wiener Stadthalle und ihre Sportbetriebe zum größten und traditionsreichsten Veranstaltungszentrum in Österreich und einem der führenden Sport- und Unterhaltungszentren in ganz Europa. Aus dieser Position der Stärke leitet die Wiener Stadthalle Ihre Ziele auch in Zukunft ab.

2. DIE BESUCHERZUFRIEDENHEIT ZUM MAßSTAB UNSERES ERFOLGS MACHEN
Jahr für Jahr besuchen mehr als eine Million Gäste die Wiener Stadthalle und erleben hier live nationale und internationale Höhepunkte aus den Bereichen Unterhaltung, Sport und Lebensnahe Bildung. Die Kernaufgabe der Wiener Stadthalle ist es auch in Zukunft, einen attraktiven Mix aus den einzelnen Programmelementen zu bieten. Die Stadthalle wird die Kundenzufriedenheit regelmäßig überprüfen.

3. ATTRAKTIVE ANGEBOTE WEITERENTWICKELN
In Ergänzung zur bestehenden Veranstaltungsstruktur wird die Wiener Stadthalle ihr Angebot ausweiten, ergänzende permanente Besucherattraktionen einrichten und Programmformate weiterentwickeln.

4. VALUE FOR MONEY GARANTIEREN
Den BesucherInnen der Wiener Stadthalle und ihrer Sportbetriebe wird ein interessantes und vielfältiges Programm zu angemessenen Preisen, in attraktivem Ambiente und bei bestmöglichem Service und Komfort geboten.
 
5. ATTRAKTIVE RÄUME GESTALTEN
Mit der Wiener Stadthalle hat Prof. Roland Rainer im Jahr 1958 ein wichtiges Kapitel der Wiener Architekturgeschichte geschrieben. Mit der Erweiterung und Modernisierung (neue Tiefgarage, Erwerb der Breiteneder-Garage, neue Halle F, neue Kassenhalle und Gastronomie, Neugestaltung des Märzparks) wird die Wiener Stadthalle auch auf künftige Anforderungen optimal vorbereitet. Mit dem publikumswirksamen Veranstaltungsangebot und der hochwertigen Architektur leistet die Wiener Stadthalle einen wichtigen Beitrag zur Revitalisierung des gesamten Viertels rund um den Vogelweidplatz.

6. DEN PARTNERN KOMPETENT GEGENÜBERTRETEN
Nationalen und internationalen Vertragspartnern bietet die Wiener Stadthalle jene technische und organisatorische Infrastruktur, die diese für eine erfolgreiche Veranstaltung benötigen. Vor der Bühne und backstage. Vor und während der Veranstaltung. Mit beträchtlichen Investitionen werden die Standards laufend den neuesten internationalen Erkenntnissen angepasst.

7. WICHTIGE IMPULSE GEBEN
Die Wiener Stadthalle erfüllt kommunale und sozialpolitische Zielsetzungen, ist ein Ort der Begegnung mit neuen und internationalen Programmformaten, bietet urbane Freizeitgestaltung und Live-Events in einer Atmosphäre gemeinsamen Erlebens.
 
8. ALS SORGFÄLTIGER KAUFMANN WIRTSCHAFTEN
Im Auftrag der Stadt Wien erfüllt die Wiener Stadthalle öffentliche Aufträge und wirtschaftet gleichzeitig nach den Grundsätzen eines ordentlichen Kaufmannes. Dabei kooperiert sie mit privaten Investoren, Developern und Sponsoren. Im laufenden Betrieb und bei den zukunftsorientierten Investitionen.

9. DIE WIRTSCHAFT STÄRKEN
Mit ihrem publikumswirksamen Programmangebot tragen die Wiener Stadthalle und ihre Sportbetriebe dazu bei, dass sich das Veranstaltungsinteresse auf Wien fokussiert. Damit ist die Wiener Stadthalle ein bedeutender Wirtschaftsfaktor. Für den Bezirk und für die Stadt.

10. GEMEINSAM VERANTWORTUNG TRAGEN
Information und gegenseitiges Vertrauen sind die Grundlagen erfolgreicher Teamarbeit. Das Management der Wiener Stadthalle bindet die MitarbeiterInnen in die Entscheidungsabläufe ein, diskutiert die Ziele und würdigt die Leistungen in regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.