INFOS ZU ABSAGE ODER VERSCHIEBUNG VON VERANSTALTUNGEN

  • PRESSEFOTOS: WIENER STADTHALLE 007 © Bildagentur Zolles

Überblick zu Umtausch bzw. Rücknahme von Tickets bei Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung.

Telefonische Auskunft zu Umtausch bzw. Rückgabe von Tickets erhalten Sie über die Hotline der Wiener Stadthalle:

(01) 981 00-200
Mo – Sa von 10 bis 20 Uhr, ausgenommen Feiertage

Bitte beachten Sie, dass Sie sich hinsichtlich der Rückabwicklung an jene Vorverkaufsstelle wenden müssen, an der die Tickets erworben wurden (z. B. Wien Ticket, Ticketonline, Oeticket).

Für Tickets, die über die Kassen der Wiener Stadthalle, www.stadthalle.com oder das Call Center der Wiener Stadthalle erworben wurden, erfolgt die Rückabwicklung ausschließlich gegen Vorlage der Original-Tickets. Bitte nehmen Sie dazu je nach Art des Ticketkaufes folgendermaßen Kontakt auf:

Ticketkauf an den Kassen der Wiener Stadthalle oder über telefonische Bestellung bei der Wiener Stadthalle (01 98 100):
  • Retournieren Sie Ihre Tickets an den Kassen der Wiener Stadthalle, zwischen Halle D und Halle F: Mo - Sa von 10 bis 20 Uhr, ausgenommen Feiertage

oder

  • Übermitteln Sie Ihre Tickets eingeschrieben per Post unter Angabe Ihrer Kontonummer und Bankverbindung an:
    Wiener Stadthalle
    Roland-Rainer-Platz 1
    1150 Wien
Ticketkauf über telefonische Bestellung im Call Center der Wiener Stadthalle (01 79 999 79) oder Online-Ticketkauf über www.stadthalle.com:
  • Bitte übermitteln Sie Ihre Tickets per Einschreiben an:
    WTS Wien Ticket Service GmbH
    z.H.: Kundenservice
    Hütteldorfer Straße 2 f
    1150 Wien
Kauf mit Kreditkarte:
Kunden, die ihre Tickets per Kreditkarte bezahlt haben, bekommen nach Einlangen der Tickets an o. g. Adresse das Geld direkt über das Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben.
 
Die Rückerstattung des Ticketwerts wird nach Einlangen der Tickets umgehend angewiesen. Sollten Sie die Tickets per Nachnahme erhalten haben, geben Sie das bitte gemeinsam mit Ihren Kontodaten an.

www.wien-ticket.at
www.oeticket.at

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